Conditions Générales de l'Hôtel Tsanteleina

Tarifs : le service et la TVA sont inclus dans les prix. La taxe locale n'est pas incluse.

Taxe Locale : une taxe locale (remboursée au Bureau du Tourisme) est en vigueur dans la station et s'élève à 1 € par jour et par personne de plus de 12 ans pour les hôtels 3 * à Val d'Isère.

Devis indicatif / facture proforma : ne peut être considéré comme une confirmation ferme et est soumis aux disponibilités qui seront reconfirmées avant la réservation. Toute réservation doit être traitée avec le paiement de l'acompte pour être confirmée. Acompte : pour qu'une réservation soit confirmée, nous exigeons le paiement effectif d'un acompte représentant 30% de la valeur du séjour. L'acompte versé sert de garantie et sera retenu par l'Hôtel en cas d'annulation ou de séjour écourté (article 1590 du Code Civil Français). L'acompte est déduit de la facture finale à condition que la réservation ait été entièrement respectée.

Annulation : pour toute réservation annulée plus de 30 jours avant l'arrivée, l'acompte est remboursé net des frais bancaires à la charge de l'Hôtel le cas échéant. Si l'avis d'annulation survient moins de 30 jours avant l'arrivée, l'acompte est entièrement retenu par l'Hôtel et la valeur totale du séjour initial est intégralement due à l'Hôtel. Nous vous conseillons de souscrire une police d'assurance spécifique pour vous protéger et garantir que l'Hôtel ne souffrira d'aucune annulation tardive ou de modifications de réservation.

Type de lits : afin de mieux vous servir, veuillez mentionner le type (simple, double) de lits que vous requérez avant l'arrivée. Heure d'arrivée : le jour de votre arrivée, les chambres sont prêtes à partir de 16:00. Cependant, nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez accéder à la chambre dès que possible.

Heure de départ : le jour de votre départ, nous vous demandons de quitter la chambre au plus tard à 11:00. Notre salle de fitness peut être utilisée par la suite comme vestiaire où vous pourrez prendre une douche en revenant du ski et avant de repartir.

Demi-pension : la demi-pension comprend le menu du dîner, l'hébergement et le petit déjeuner complet. Le menu du dîner propose 5 plats : 1 soupe, 2 choix pour l'entrée, 2 choix pour le plat principal, fromage et 2 choix pour le dessert. Les boissons ne sont pas incluses. Tout changement au menu de la demi-pension entraînera un supplément de 5 €.

Repas non pris : les dîners non pris ne seront pas remboursés. Cependant, possibilités de reporter les repas sous conditions et en prévenant la réception à l'avance.

Lit bébé : prix forfaitaire de 10 € par nuit pour le lit et le linge.

Parking : places privées et couvertes dans le parking “Val Village” situé à 100m de l'Hôtel. 12 € par jour. Nous vous conseillons de réserver votre place de parking avant l'arrivée. Dépôt de 50 € à exiger.

Animaux : L'Hôtel accepte les animaux bien élevés avec un forfait de 10 € par jour.